Meepraten over Cardea Jeugdzorg
Kinderen, jongeren en hun ouders zijn belangrijk bij Cardea Jeugdzorg. Zij weten immers als geen ander waar het echt om draait bij de hulpverlening. Of het nu gaat over de informatiefolders, de inrichting van de gebouwen of de kwaliteit van de zorg, uw mening telt! Daarom heeft Cardea een cliëntenraad waarin ouders en jongeren zitten.
Waarom een cliëntenraad?
De cliëntenraad vertegenwoordigt de kinderen, jongeren en ouders die cliënt zijn bij Cardea en zij adviseert de directie over zaken die belangrijk zijn voor die cliënten. De raad komt op voor de (wettelijk geregelde) rechten van de cliënt. In de Wet op de Jeugdzorg staat dat iedere hulpverleningsinstantie een cliëntenraad moet hebben. Ook staat in de wet wat de rechten van de cliëntenraad zijn. De cliëntenraad is dus een officieel orgaan met wettelijke bevoegdheden, vergelijkbaar met een ondernemingsraad.
Wat doet de cliëntenraad?
De cliëntenraad behartigt de gezamenlijke belangen van alle cliënten: kinderen, jongeren en ouders. Ze zet thema’s op de agenda die voor cliënten belangrijk zijn, zoals keuzevrijheid, privacy, bejegening, netwerkactivering, participatie en cliëntvertrouwenspersoon. Dit doet zij door mee te praten over het beleid van Cardea en de directie te adviseren bij deze vraagstukken. De cliëntenraad maakt problemen binnen de organisatie bespreekbaar en is niet bang kritische noten te kraken. Zo kan de raad invloed uitoefenen op de kwaliteit van de hulpverlening.
U kunt de folder van de cliëntenraad downloaden.