Het verbeteren van de kwaliteit van onze hulp- en dienstverlening is voor ons een continu aandachtspunt. Uw hulp is daarbij uiteraard van harte welkom. Bent u tevreden of juist niet en heeft u een voorstel tot verbetering? Laat het ons dan weten via Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.

Als u niet tevreden bent over onze hulpverlening gaat u dan eerst in gesprek met de hulpverlener. Komt u daar niet uit, dan is het ook mogelijk om een klacht in te dienen via de interne klachtenprocedure. Hoe u dat het beste kunt doen, leest u in het volgende document: klachtenregeling Cardea. Tevens hebben wij een aantal tips en handvatten voor u op een rijtje gezet als een klacht wilt indienen: tips en handvatten bij indienen van een klacht

Mocht dit onvoldoende uitkomst bieden, dan kunt u zich wenden tot de Klachtencommissie Jeugdhulp Zuid-Holland